Veuillez nous envoyer votre CV par mail à dalisha.curpennaick@succexa.mu ou la contacter par téléphone/Whatsapp sur le 5916-9939

Missions:
– Gérer l’ensemble des tâches administratives liées à la vie du contrat client
– Faire de l’émission et de la réception d’appels
– Gérer les appels conflictuels tout en gardant une bonne image de la société
– Respecter le secret professionnel
– Contrôler, vérifier et analyser les demandes du client
– Faire des suivis de dossiers
– Organiser et gérer l’activité via mail et le téléphone
– Appliquer les techniques et procédures de la relation client à Distance

Profils Recherché:

– Réfléchi(e) organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d’un bon rédactionnel et relation (anglais et français) et êtes à l’aise avec les chiffres.
– Capacité d’écoute et de compréhension, d’analyse, d’esprit d’équipe.
– Résistance au stress et adaptabilité.

Compétences:
• Outils bureautiques
• Linguistique : maitrise de la langue française

Horaires: Fléxible

Location: Ebène
Qualifications: SC/HSC