Job Description

UN/UNE COORDINATEUR/TRICE DISPATCH

Job Description

Vous assurez la gestion des demandes d’intervention des clients : création, et clôture. La gestion de la demande est faite en temps réel en respectant les procédures et les engagements contractuels pris auprès des clients. Vous êtes amené(e) à effectuer des rotations. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et autonome, vous avez le sens du contact client, vous cherchez à intégrer une équipe dynamique et une entreprise en croissance.

Vos principales missions seront les suivantes :

– Saisie des interventions sur notre logiciel de suivi et gestion jusqu’à la clôture
– Traitement des appels entrants et sortants
– Renseigner les bases de données internes et clients
– Reporting journalier
– Traduction des interventions techniques

Profil
– De formation SC / HSC ou expérience significative.
– Maîtrise le français et l’anglais (écrit et parlé)

Autres:
– Horaires :Heure d’hiver de 21h00 à 09h00, heure d’été de 20h00 à 08h00 (incluant pause)
– 4 jours par semaine incluant les weekend. Les personnes seront amenés à travailler en journée pendant les weekend: heure d’hiver de 09h00 à 21h00, heure d’été de 08h00 à 20h00 (incluant pause)
-Package: Salaire pour débuter, nous proposons 14,000 MUR + facilité de transport + Night Shift Allowance + Prime de présence + Prime de production
– Augmentation de salaire garantie quand vous serez autonomes après quelques mois.
-Location: Ebène

Veuillez nous envoyer votre CV à info@succexa.mu