Job Description

ACTIVITÉS

Horaires: Ci-dessous:

1 x Chargé(e) de Suivi de Relation Client: Horaires: 08h00 à 16h40
2 x Chargé(e) de Suivi de Relation Client: Horaires: 11h30 à 20h30
4 x Chargé(e) de Suivi de Relation Client: Horaires: 15h30 à 00h30

Veuillez nous envoyer votre CV à info@succexa.mu en indiquant vos horaires de travail parmi les 3 créneaux ci-dessus

Location: Plaine Wilhems

Missions:

• Traiter les mails internes /clients /courriers
• Traiter les appels entrants (tous services confondus)
• Émettre des appels dans le cadre du traitement des réclamations
• Mettre à jour quotidiennement tous les documents liés à l’activité
• Traiter toutes les tâches dites annexes confiées par le responsable de pôle/ la direction
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs communiqués et ajustés en fonction des périodes
• Envoyer un récapitulatif quotidien comprenant un résumé du travail effectué et une remontée des bugs / problèmes rencontrés le cas échéant, et tout autre information importante et utile dans le cadre du bon déroulement de la prestation / la communication interne

Application par mail: info@succexa.mu