Job Description

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5 Ingénieurs Système et Applicatifs

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Job Description

Les principales missions sont :

• Contribution à la phase avant-vente en collaboration avec l’Ingénieur Commercial/le Chef de Projets/le Responsable de Comptes, avec le support et/ou en remplacement de son Responsable d’Equipe : participation à la réponse aux appels d’offre, aux soutenances clients et aux instances internes en qualité d’expert technique
• Gestion des incidents/problèmes en collaboration : analyse et résolution des incidents/problèmes complexes, conseil aux Administrateurs et suivi jusqu’à la prise en charge complète
• Support technique de niveau 2 auprès des Administrateurs
• Supervision et exploitation quotidienne des infrastructures systèmes clients, le fonctionnement et la mise à jour (en assistance des Administrateurs)
• Prise en charge, pour les clients existants, de toutes les demandes de changements complexes et/ou critiques en collaboration avec les Responsables de Comptes
• L’évolution/l’optimisation et la standardisation des processus
• L’amélioration de la gestion des changements/des incidents/des problèmes/desconfigurations/de la capacité/de la continuité et de la disponibilité

Qualifications

Vos connaissances techniques:

Système  : Windows  Server – Protocole  HTTP (Cookie,  Session,  En-tête) 

– Bases de données  : MS SQL, My SQL, Oracle 

– Réseaux  : TCP/IP – Web  (HTML,  CSS, JS, RSS, JSON, XML) et webservices (SOAP,  REST) 

– Serveur  web (IIS , modules  réécriture  et compression, Apache) 

– Serveurs  d’applications : ASP.NET, Coldfusion, Tomcat 

– Portails  de contenu  : Sharepoint 

– Langages  : ASP, ASP.NET, VBscript,  PHP expressions régulières  complexes (regex PCRE) 

– Logiciel de synchronisation : Robocopy Compétences communes : – ITIL – Procédures/processus internes  liés à son activité 

– Processus avant-vente et mise en production

Veuillez nous envoyer votre CV à info@succexa.mu