3 X CUSTOMER SUCCESS PAYMENT (1 AN EXPERIENCE EN “ACCOUNT MANAGEMENT”)

Missions:

Au quotidien, vous accompagnez votre portefeuille (environ 850 comptes) dans la recherche de revenu additionnel, en veillant au respect des règles établies entre la compagnie et ses partenaires associations.

Responsabilités:

-Être le point de contact central et principal de vos clients pour toutes questions, tous sujets.

-Assurer la mise à disposition de solutions adaptées aux besoins et objectifs de vos clients.

-Développer du chiffre additionnel avec vos clients existants en identifiant les axes d’amélioration.

-Prévoir et suivre la performance de vos clients (Dashboard).

-Identifier et développer de nouvelles opportunités au sein de votre territoire thématique et portefeuille pour atteindre vos objectifs de vente.

Compétences:

– Issu(e) d’une formation commerciale, vous avez un tempérament commercial fort et êtes reconnu(e) pour votre capacité à convaincre et persuader.

– Une première expérience d’account management de minimum 1 an.

– Vous êtes très à l’aise et productif au téléphone.

– Expérience prouvée et éprouvée de l’utilisation d’un CRM et MS Office (en particulier Excel).

– Excellentes capacités d’expression écrite et orale.

Veuillez envoyer votre CV à info@succexa.mu