Job Description

Missions :
Vos principales missions seront les suivantes :
– Veille et prise en compte des alarmes d’environnement technique
– Traitement des demandes client (réception incidents et demandes d’intervention)
– Analyse des alarmes reçues en supervision, transmission à notre équipe terrain et suivi de la résolution
– Garantie du respect des délais d’intervention, notamment au travers d’escalades internes ou externes
– Communication des informations disponibles aux intervenants terrain
– Respect des consignes pour limiter les impacts environnementaux
– Mise à jour des bases de données et des comptes rendus d’opération
– Reporting journalier

Profil :
– De formation SC/HSC, détenteur d’une certification CompTIA A+ ou N+
– Une connaissance des métiers de supervision, une première expérience réussie dans la gestion des alarmes est un plus
– Maitrise du français (oral et écrit)

Conditions :
– Horaires : 21h30 à 09h00 (4 jours de travail par semaine et 3 jours de congés par semaine)
– Salaire : Rs15K-Rs17K + Transport + Prime de présence + Prime de production
– Location: Ebène

Veuillez nous envoyer votre CV à info@succexa.mu