5 x Experts en Relation client
5 x Experts en Gestion des Réclamations
3 x Experts en traitement des données.
2 x Experts d’assistance commerciale
5 x Experts en Fidélisation
Notre client, qui est un centre de Compétences et Excellences et aussi un fournisseur d’Energie Français (équivalent C.E.B) en très forte croissance (1000% sur les 12 derniers mois). Nous recherchons pour leur « Competency & Excellence Center » à l’Ile Maurice des personnes disposant d’au moins quelques années d’expérience en Relation Client que ce soit en centre d’appels, ou dans tout autre type d’organisation (Front boutique, traitement de réclamations pour une marque, assurances, télécommunications, abonnements, publicité, etc..…).
Les ingrédients pour réussir :
- Engagement à accompagner les clients
- Capacité à bien appréhender les situations avec le recul nécessaire
- Aptitude à travailler en équipe dans un climat apaisé
- Volonté d’apprendre et curiosité naturelle
- Autonomie et capacité à rendre compte
Nous recherchons des profils qui maitrise le français écrit et oral et qui ont le souhait de progresser et qui veulent construire un vrai parcours de progression sur plusieurs années. De nombreuses opportunités d’évolution sont à imaginer.
Conditions de travail :
- Horaire de travail : 11h00-21h00 (Novembre à Mars) et 10h00-20h00 (Avril à Octobre) du lundi au vendredi (incluant une heure de pause)
- Salaire fixe négociable jusqu’à 20 000 RS selon expérience (minimum 17 000 RS)
- Prime Variable sur Performance jusqu’à 5 000 RS
- Assurance maladie à partir du 6ème mois
- Transport pris en charge à 100%
- Bureaux localisés à Ebène
Pour vous porter candidat vous pouvez nous envoyer votre CV à info@succexa.mu
