📌 Poste : Téléconseiller B2B

Vous êtes passionné par la relation client et souhaitez jouer un rôle clé dans la gestion des demandes et des services ? En tant que Téléconseiller B2B, vous serez un acteur essentiel de la communication entre l’entreprise et ses clients professionnels. Vous assurerez un service de qualité, en offrant une écoute attentive et des solutions adaptées aux besoins des clients, tout en contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’entreprise.

🎯 Missions principales :

• Prendre en charge les demandes des clients professionnels par téléphone, email ou chat.

• Fournir des conseils et des solutions adaptées aux besoins des clients en matière de produits/services.

• Assurer le suivi des dossiers clients et garantir une réponse rapide et précise à leurs demandes.

• Collaborer étroitement avec l’équipe commerciale pour optimiser l’expérience client.

• Maintenir un haut niveau de service client, en veillant à offrir une expérience positive à chaque interaction.

📍 Lieu : Rose Belle
🕒 Horaires : 11h00 – 21h00

📌 Profil recherché :

• Niveau d’études : SC ou HSC

• 1 à 3 ans d’expérience en centre d’appels, back-office, service clientèle ou télévente

• Excellente maîtrise du français (oral et écrit)

• Motivation, rigueur et esprit d’équipe exemplaire

📩 Postulez dès maintenant :

Email : jane.rugbeer@succexa.mu ou envoyez votre CV sur WhatsApp : 5755 5139